الدعم

الأسئلة الشائعة
والإجابات التقنية الصريحة.

كل ما تحتاج معرفته للعمل مع آي نوت تكنولوجي — من تحديد نطاق المشاريع إلى ضمان استمرارية أنظمتك بعد الإطلاق.

الفئات

عملية العمل

نتبع عملية منظمة من 5 مراحل: اكتشاف المتطلبات وتحليلها ← تصميم معمارية النظام ← دورات التطوير الرشيق ← اختبار الجودة والقبول ← النشر والتسليم. ستتلقى تقارير كل أسبوعين مع شفافية كاملة في كل مرحلة.
بالتأكيد. نوقع اتفاقية سرية متبادلة قبل بدء أي نقاشات تقنية. فكرتك وبياناتك ومنطق عملك تبقى سرية تماماً طوال فترة التعاون.
أنت — بنسبة 100%. تنقل إينوت ملكية الكود الكاملة وهياكل قواعد البيانات وجميع الأصول المرتبطة إليك عند إكمال المشروع. لا رسوم ترخيص ولا قيود.

التسعير

نقدم ثلاثة نماذج تعاقد: سعر ثابت (للمشاريع محددة النطاق)، الوقت والمواد (للنطاقات المتغيرة)، وفريق مخصص (للاحتياجات التطويرية المستمرة). بعد مكالمة اكتشاف مجانية نقدم عرضاً تقنياً تفصيلياً بأسعار شفافة.
مشاريع البرمجيات المخصصة لدينا تبدأ عادةً من 5,000 دولار. أما اشتراكات Eatic وNotex ERP فتبدأ بأسعار شهرية أقل بكثير. تواصل معنا لمناقشة ما يناسب ميزانيتك.

الجداول الزمنية

تختلف الجداول الزمنية حسب النطاق. نموذج MVP المحدد يستغرق عادةً 6-10 أسابيع. التطبيق المؤسسي الكامل الميزات يتراوح بين 3-6 أشهر. نقدم جدولاً تفصيلياً للتسليم في عرضنا التقني بناءً على متطلباتك.
نعم. للمشاريع العاجلة، يمكننا تخصيص فريق موسّع لضغط الجداول الزمنية. يمكن زيادة كثافة الـ sprints وتشغيل مسارات عمل متوازية حسب الميزانية ووضوح المتطلبات.

التقنية

نحن محايدون تكنولوجياً ونختار الأداة المناسبة لكل مشكلة. يشمل مكدسنا الأساسي Laravel وNode.js وNext.js وReact وVue.js وFlutter وPostgreSQL وMySQL والبنية التحتية السحابية AWS/Azure.
نعم. نطور تطبيقات iOS أصلية (Swift) وAndroid أصلية (Kotlin) وتطبيقات متعددة المنصات باستخدام Flutter أو React Native — حسب ميزانيتك ومتطلبات الأداء والجمهور المستهدف.

الدعم الفني

نعم. جميع المشاريع تشمل ضمان إصلاح الأخطاء لمدة 30 يوماً بعد الإطلاق. بعد ذلك نقدم خطط دعم مرنة قائمة على SLA تغطي إصلاح الأخطاء وتحديثات الأمان وتحسين الأداء وإضافة الميزات.
يتلقى عملاء الدعم النشطون إمكانية الوصول إلى بوابة إدارة المشاريع المخصصة لنا، حيث يمكنك تقديم التذاكر وتتبع حالة الحل والتواصل مباشرة مع فريق الهندسة المخصص لمشروعك.

لم تجد إجابتك؟

فريقنا الهندسي متاح للإجابة عن أي أسئلة تقنية محددة حول مشروعك أو التقنيات أو المتطلبات.

اسأل مهندسينا
WhatsApp